領(lǐng)秀天衢小區(qū)是集住宅、小學(xué)、幼兒園、商業(yè)點(diǎn)于一體的多功能住宅小區(qū)，小區(qū)位于德州市德城區(qū)商學(xué)路路北，占地面積30萬平方米。小區(qū)始建于2009年5月，德州市誠建物業(yè)管理有限公司接手前期物業(yè)。截至目前領(lǐng)秀天衢小區(qū)有各類戶型樓房48棟，住宅2984套，建筑面積共計30萬平方米，入住率達(dá)到80%。
小區(qū)配套設(shè)施較全，室外環(huán)境設(shè)計美觀、多樣。樓間有綠樹遮掩，花繁葉茂；中心花園設(shè)有假山疊瀑、小橋流水，噴泉飛濺，是業(yè)主們集中休閑的好地方。
目前天衢小區(qū)物業(yè)工作人員共有44人，其中正式職工7人，臨時職工3人，保潔27人，D區(qū)門崗保安3人，辦公室監(jiān)控室3人，中控室1人。我們的服務(wù)理念是：業(yè)主的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求，讓業(yè)主住著安心，生活舒心，出門放心，回家開心。
領(lǐng)秀天衢目前分為ABCD四個區(qū)，為了加強(qiáng)與業(yè)主之間緊密的聯(lián)系，我們實(shí)行了管家式服務(wù)，每個區(qū)域各設(shè)一個管家，實(shí)行兩小時巡樓制度，管家負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)保潔、秩序維護(hù)等工作的監(jiān)督管理，定期對電梯五方通話功能和各個電梯機(jī)房、配電室等進(jìn)行檢查，對業(yè)主提出的所有問題，管家盡可能進(jìn)行解決，對于無法解決的，要做好解釋工作，提升業(yè)主對物業(yè)工作的滿意度。管家的公示牌張貼在每個單元內(nèi)最顯眼的位置，公示電話24小時開機(jī)，為業(yè)主解決燃眉之急，得到了業(yè)主們的一致好評。
辦公室指揮室配有先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)施和消防器材，24小時有人值班，遇到突發(fā)事件，通過對講機(jī)隨時調(diào)動巡邏隊員趕去處理。墻上不僅有指揮中心的職責(zé)，還有我們工作的目標(biāo)，讓業(yè)主滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。
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